優化消費環境！區市場監管局開展“3·15”汽車4s店誠信消費促進活動
2025-03-13 21:03 來源：
為積極響應今年3·15“共筑滿意消費”的年度主題，進一步促進汽車消費市場有序發展，規范汽車銷售服務市場秩序，切實保護消費者合法權益。3月13日，上虞區市場監管局開展了“3·15”汽車4s店誠信消費促進活動。
3月13日上午，記者跟隨上虞區市場監管局小越所的工作人員先后來到轄區內比亞迪、廣汽埃安、奧迪等4s店。在各家店內，記者看到，315宣傳橫幅、海報、易拉寶等均被擺放在最為顯眼的位置，各汽車品牌店內“3·15”消費者權益日宣傳氛圍濃厚。大家積極響應，開展了一系列活動，致力于營造透明、誠信的汽車消費環境，讓消費者在購車、用車過程中安心無憂。
活動現場，上虞區市場監管局工作人員主要從“聚焦合同條款，排查格式陷阱”“嚴查廣告宣傳，打擊虛假誤導”“規范售后服務，提升消費體驗”等方面開展全面細致的檢查。工作人員仔細翻閱了各店的銷售合同樣本，對店內海報、宣傳冊以及線上推廣內容進行了全面排查，查看廣告宣傳是否真實、準確，有無虛假宣傳、引人誤解的表述。同時，檢查了4S店售后服務流程是否規范、維修保養價格是否明碼標價、是否存在過度維修等問題。并從經營規范、消費維權等多方面為4S店“把脈問診”，助力其健康有序發展。
“小越街道作為汽車4s店較為集中的區域，這次我們特意開展了汽車4s店的315相關活動，檢查中發現各個4s店，各個方面的落實情況還是比較到位的。”區市場監管局小越所的工作人員宋樂丹向記者說道。作為監管部門，區市場監管局小越所相關負責人表示，在日常監管中，他們嚴格要求企業落實《消費者權益保護法》，落實經營者主體責任，并開展合同領域、價格方面等專項行動，嚴查虛假宣傳、合同欺詐、價格違法等行為。
在315國際消費者權益日來臨之際，上虞區各大汽車4S店經營者也明確表示將依托放心消費單位創建，消費維權站點建設等媒介，嚴守法律底線、提升服務品質、擁抱合規發展，以誠信經營贏得市場口碑，共筑一個滿意的消費環境。
“在這315來臨之際，我們在銷售上面要做到讓客戶能夠準確地了解指導價。無論是訂單還是合同、報價清單上面，我們都要讓客戶明明白白地消費。在售后方面我們也是要做到，服務清單上墻，讓客戶能夠看得更加清晰明了。在315之際，作為汽車銷售行業的一員，我們一起發出號召，誠信經營，共筑滿意消費！”上虞埃安汽車4s店工作人員蔣軍杰滿懷信心地說道。
來源：上虞區融媒體中心 記者 孫晶
編輯：顧穎
審核：徐文斐
終審：葉飛